CHECK YOUR RESILIENCE | Customer loyalty

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CUSTOMER LOYALTY is an important indicator for the sustainable success of a business model. A positive customer experience plays a crucial role in driving customer loyalty. Strong customer loyalty offers numerous advantages. These include, among other things: better predictability, more efficient resource allocation, entry barriers for competitors. If you want to be among the first

CHECK DEINE RESILIENZ | Kundenloyalität

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KUNDENLOYALITÄT ist ein wichtiger Indikator für den nachhaltigen Erfolg eines Geschäftsmodells. Eine positive Kundenerfahrung spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Kundenbindung. Eine starke Kundenbindung bietet zahlreiche Vorteile. Dazu zählen unter anderem: bessere Planbarkeit, effizientere Ressourcenzuordnung, Eintrittsbarriere für Mitbewerber. Wenn Sie zu den Ersten zählen wollen, die exklusiv über den Launch von CHECK DEINE

CHECK YOUR RESILIENCE | Knowledge and information

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KNOWLEDGE and INFORMATION are an essential success-factor for the competitiveness of organizations and companies. Quality is not the only thing that matters, but also – in view of the increasing flood of information – the right information, at the right time, in the right place! It is also important to build up knowledge in a

CHECK DEINE RESILIENZ | Wissen und Informationen

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WISSEN und INFORMATIONEN sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen und Unternehmen. Dabei kommt es nicht nur auf die Qualität an, sondern insbesondere – angesichts der steigenden Informationsflut – auch auf die richtige Information, zur richtigen Zeit, an der richtigen Stelle! Weiters ist es wichtig, Wissen gezielt aufzubauen, zu vertiefen, anzuwenden und daraus

CHECK YOUR RESILIENCE | Acceptance

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ACCEPTANCE: Looking at what is – how it really is. The ability to understand and accept what is requires real willingness, energy, and courage – this is what makes highly resilient people. They deal openly and honestly with difficulties and recognize what is within their sphere of influence and what is not. They maintain a

CHECK DEINE RESILIENZ | Akzeptanz

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AKZEPTANZ: Hinzuschauen was ist – wie es wirklich ist. Das, was ist, verstehen und akzeptieren können erfordert echte Bereitschaft, Energie und Mut – das macht hoch resiliente Menschen aus. Sie setzen sich offen und ehrlich mit Schwierigkeiten auseinander und erkennen, was in ihrem Einflussbereich liegt und was nicht. Sie pflegen eine versöhnliche, wohlwollende Haltung gegenüber

CHECK YOUR RESILIENCE | Market attractiveness

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A resilient business model is characterized by its ability to serve attractive markets in the long term and to develop further together with them. Markets are represented by customer segments. MARKET ATTRACTIVENESS exists when the market participants have high purchasing power, there is a specific need for one’s own offer that is not yet being

CHECK DEINE RESILIENZ | Markt-Attraktivität

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Ein resilientes Geschäftsmodell zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, langfristig und nachhaltig attraktive Märkte zu bedienen und sich gemeinsam mit diesen weiterzuentwickeln. Märkte werden durch Kundensegmente repräsentiert. MARKT-ATTRAKTIVITÄT ist vorhanden, wenn die Markt-Teilnehmenden hohe Kaufkraft besitzen, ein konkreter Bedarf am eigenen Angebot vorhanden ist, aber noch nicht anderweitig erfüllt wird, und es niedrige Zugangsbarrieren zu

CHECK YOUR RESILIENCE | Resilient leadership

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There are different definitions for the term „leadership“ and various categories of leadership styles. RESILIENT LEADERSHIP in particular means that managers themselves are resilient and encourage others to accept uncertainties, mistakes and failures and learn from them. They are managers who master high pressure, both for themselves and in the team, in an optimistic, solution-oriented,

CHECK DEINE RESILIENZ | Resiliente Führung

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Es gibt verschiedene Definitionen für den Begriff „Führung“ und auch unterschiedliche Kategorien an Führungsstilen. RESILIENTE FÜHRUNG im Speziellen bedeutet, dass Führungskräfte selbst wirklich resilient sind und andere ermutigen, Unsicherheiten, Fehler und Scheitern anzunehmen bzw. daraus zu lernen. Es sind Führungskräfte, die hohe Belastungen sowohl für sich als auch im Team optimistisch, lösungsorientiert und achtsam meistern.
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